Política de Privacidade

1. Quem somos

O gl4d.zapp é operado por Gladio Editorial e Treinamentos LTDA, CNPJ 33.518.771/0001-24, com sede na Rua Mauricio Cardoso, 205 — Jd Sul, São José dos Campos/SP. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados de quem usa o gl4d.zapp.

2. Dados que coletamos

• Dados de conta: nome, e-mail e, quando o login é feito via Facebook, o identificador da sua conta e o nome/e-mail fornecidos por essa plataforma.
• Dados do WhatsApp Business: identificador da conta (WABA ID), identificador do número de telefone, token de acesso à API e os templates de mensagem criados através do gl4d.zapp.
• Dados de uso: registros técnicos de acesso e ações realizadas na plataforma, para fins de segurança e suporte.

3. Como usamos esses dados

Usamos os dados exclusivamente para operar o serviço: autenticar sua conta, conectar seu número de WhatsApp Business à API da Meta, criar e sincronizar templates de mensagem, e enviar mensagens em seu nome quando solicitado por você.

4. Compartilhamento de dados

Os dados de conexão e templates são compartilhados com a Meta Platforms, Inc., por ser esta a operadora da WhatsApp Business Platform — esse compartilhamento é necessário para o funcionamento do serviço. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de publicidade.

5. Retenção e segurança

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Tokens de acesso e credenciais são armazenados de forma restrita e usados apenas nas chamadas necessárias à API da Meta. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento pelo contato abaixo.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (13.709/2018).

7. Contato

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para oi@gl4d.io.